您好,欢迎来到优势商机网! ·设为首页 ·加入收藏 ·新闻资讯
美石记石锅拌饭
首页 加盟开店 小本创业 创业投资 致富商机 餐饮网 服装网
优势商机网 > 新闻资讯 > 如何对待强横的客户

如何对待强横的客户

优势商机网   免费留言咨询   免费索取资料  

在销售过程中,我们不能保证遇到的所有客户都是友善的。假如你在销售过程中,遇到一些非常强横的客户,你该怎么办?与他据理力争吗?保持沉默吗?当你真的不知道怎么搞定他们的时候,你可以尝试以下几种方法。

选择1:寻求谈判平等——你希望有一个更公正更平衡的讨论方法。试一下这个:

共同点——以不存在分歧的问题为开始,确保你们双方都能对这些问题达成一致。

减少话题——让对话专注于真正的分歧。通常这样的对话限于少于3个核心条目。

为双方建立惩罚机制——确保你能够阐明买家以及你自己面临的风险。这表明合作伙伴从合作中受益,对于不合要求的合作伙伴要受到惩罚。

不要发怒、吹嘘或者虚张声势——不要卷入恫吓或者威胁之中。

选择2:创造时间和距离——通过降低谈话的进程,你可以等待时机,等待恶霸去选择不同的问题或者目标。这会带走分歧中的一些负面能量,允许其他合理的声音支持你的说法。然后再回到对话中。

选择3:赢得中介的帮助——有时候你必须要找到合理的声音,并向他们阐明你的观点。这是很微妙的事情,因为恶霸不喜欢干扰。你的支持者将会需要的东西就是要了解你已经提供的让步和做出的行动、市场条件以及代表你提的问题。

选择4:做出一系列的小让步——通常恶霸需要赢得一些东西,任何东西都可以,否则他们会感觉他们没有把工作做好。通过强调这种让步是你们公司很少会给别人的让这个人感觉到他的重要性。

选择5:让恶霸无法理解——最诱人也是最危险的策略。我们大多数人都知道为什么。然而,当你尝试了所有其它路线后,你感觉无论如何都将会失败,那么这就是你要主动一点的时间了。

其实,要想更好地解决问题,强横是没有用的!只有双方心平气和下,才能更好地解决问题。创业投资过程中,我们也希望遇到的客户是友善的。作为一名销售人员,对待强横客户你有五种选择,尝试一下,看看是否真的有用吧!

诚信致富创业网站:
每天有几十万创业者通过商机网寻找合适自己的致富好项目。
成功案例说明一切:
数十万创业者通过商机网致富平台,成功迈出创业第一步。
知名的致富信息发布平台:
我们只发布拥有合法资质、证照齐全的经营项目。