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优秀美容师的成才秘诀 欧尚坊来揭秘

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美容行业近年来呈现一片欣欣向荣的发展趋势,很多人不是从事美容相关职业就是从事美容创业,不管是选择哪一种,都不可避免地要接触美容师这个职业。美容师是美容行业的专业技术人才,是美容店面不可少的人员。那么如何才能成为一个优秀美容师呢?欧尚坊化妆品揭秘三招。


一、学会差异化服务


如今,各个美容院用的产品都是大同小异,因此美容师的差异化特色服务是吸引顾客的主要理由,正所谓“人无我有,人有我优”。欧尚坊化妆品告诉大家差异化的特色服务是指经营者站在消费者的角度,提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节。


二、熟悉产品,如实告知


美容院用的产品一般都比较专业,很多人甚至连名字都不知道。作为美容师,要把产品销售给毫不知情的顾客,一定要非常熟悉自己的产品,这样才能对进店的顾客详细介绍产品的优势,告知顾客这个产品可以解决她的什么问题。专业美容品类通常都分得比较细,就比较有针对性地满足顾客的个性化需求。美容师作为专业人士,一定要告知顾客产品的好的一面和不好的一面,比如说,身体有某些状况的顾客是不适合用这款产品的。这样以来,顾客知道你这个美容师是诚心为她服务的,而不是一味地追求业绩的,那就能获得她的信任,成为忠实顾客。


三、 售后服务不可忽视


很多美容师都是把产品或项目卖出去就不管了,不懂得主动进行客情维护,本可成为长期忠实粉丝的顾客也因没有收到后期的服务而流失掉了。其实顾客要的很简单的,也学美容师亲自上门拜访一次,或者简单地寄个卡片进行问候,最简单的发个短信聊两句,她就会觉得你很用心,很有诚意地对她。这样的话顾客二次进店,三次、四次都是有可能的,说不定美容师还可以因此多一个朋友。如此可以一举两得的事情,何乐而不为呢?


通过欧尚坊化妆品的介绍,相信大家对于优秀美容师的成才秘诀有了一定的了解,其实说是秘诀,其实就是美容师的销售之道。优秀美容师总能通过自己的办法吸引了消费者,从而为店铺增加人气。

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